SMS
Tüm sektörlerde: video genel terimlerle çekildi; ekrandaki sözcükler sizin sektörünüze göre gelir.
Videonun yazılı metni
SMS ekranında kendi sağlayıcı hesabınızdan giden bütün mesajları gönderen başlığı, alıcı sayısı ve kaçının ulaştığıyla birlikte görürsünüz; kalan bakiyeniz de üstte yazar. Yeni SMS Gönder ile bir müşteri ya da numara seçebilir veya bir müşteri grubunun tamamına yazabilirsiniz; gönderimden önce alıcı sayısı ve tahmini kontör görünür.
Mesaj türünü Bilgilendirme ya da Ticari seçersiniz; ticari mesaj İYS kontrolüyle gönderilir, isterseniz mesajı ileri bir tarihe de zamanlarsınız. Bir mesaja tıkladığınızda kaç alıcıya ulaştığını, kaçına ulaşmadığını ve her alıcının durumunu ayrı ayrı görürsünüz.
Ayarlar'daki SMS sekmesinde servis oluşturulunca, randevudan bir gün önce, ekip yola çıkınca ve servis tamamlanınca gibi olayları tek tek açıp kapatırsınız; her olayın yanında örnek mesajı görünür. Bakım vakti yaklaşınca olayı, bakımına yedi gün ya da daha az kalan ve servisi açılmamış cihazlar için her sabah hatırlatma gönderir.
Müşteri kartında SMS'i kapattığınız müşteriye hatırlatma, bildirim, değerlendirme ve toplu mesaj gitmez. Müşteriniz randevusunu unutmaz; hatırlatmayı Servios sizin yerinize gönderir.
