Toner takibi, sayaç okuması, bakım sözleşmeleri ve saha operasyonlarında yaşanan tipik sorunlara dijital çözüm.
Yüzlerce müşterideki farklı marka ve model cihazların toner, drum, fuser ve developer değişim zamanlarını Excel'den takip etmek, müşteri arttıkça kaosa dönüyor.
Sözleşme bazlı çalışan firmalarda aylık sayaç okuması hayati önem taşır. Sayaç verisi alınmadan doğru faturalama yapılamaz, müşteriyle anlaşmazlık çıkar.
Lazer mı, inkjet mi, çok fonksiyonlu mu? Marka, model, seri numarası, garanti durumu — bu bilgiler dağınıksa her arıza çağrısında sıfırdan başlarsınız.
Sabit ücretli sözleşme mi, kopya başı mı, karma model mi? Sözleşme limitleri, aşım ücretleri ve yenileme tarihleri takip edilmezse gelir kaybı kaçınılmaz.
Ofisler, şubeler, kamu kurumları arasında plansız gidip gelmeler, yakıt israfı ve günde yapılabilecek servis sayısını yarıya düşürür.
Onlarca farklı toner modeli, drum üniteleri, fuser kitler, pickup roller — hangi parçadan kaç adet var bilmemek müşteriye 'stokta yok' demek anlamına geliyor.
Toner takibinden sayaç okumaya, drum değişiminden sözleşme yönetimine — yazıcı teknik servis sektörünün ihtiyaçlarına göre tasarlandı.
Her cihaz için toner, drum, developer, fuser ve diğer sarf malzeme değişim periyotlarını sayaç veya takvim bazlı tanımlayın. Değişim zamanı gelen cihazlar otomatik listelenir ve servis planına eklenir.
Her müşterinin yazıcı ve fotokopi cihazlarını marka, model, seri numarası, IP adresi, sayaç bilgisi ve sözleşme detaylarıyla kaydedin. Cihaz geçmişi, tüm bakımlar ve toner değişimleri tek ekranda.
Günlük servis ve toner teslimat adresleri Google Maps API ile analiz edilir. Ofisler ve kurumlar arasında en kısa ve verimli rota otomatik oluşturulur.
Teknisyenleriniz mobil cihazdan günlük görevlerini görür, sayaç okumalarını girer, değiştirdiği parçaları işaretler, fotoğraf çeker ve müşteriden dijital imza alır.
Aylık sayaç okumalarını cihaz bazında kaydedin. Kopya başı sözleşmelerde otomatik faturalandırma, limit aşımı hesaplama ve sayaç trend raporu oluşturulur.
Toner kartuşları, drum üniteleri, fuser kitler, transfer belt, pickup roller ve tüm yedek parçalarınızı model bazında kategorize edin. Kritik stok uyarıları ile asla eksik kalmayın.
Her servis ziyareti için dijital form: arıza türü, yapılan işlemler, değiştirilen parçalar, sayaç değerleri, cihaz durumu. Fotoğraflarla profesyonel dokümantasyon.
Servis tamamlandığında müşteriden dijital imza alın. Her cihaza QR kod etiketi yapıştırın, müşteri servis geçmişini ve toner durumunu telefonundan görebilsin.
Sabit ücretli bakım sözleşmeleri, kopya başı faturalandırma, toner satışları, yedek parça gelirleri — tüm gelir-gider kalemleri tek panelde. Sözleşme yenileme ve tahsilat takibi dahil.
Tüm özellikler dahil, şeffaf fiyatlandırma. Demo hesabınızı alın, 3 gün boyunca tüm özellikleri kullanın.
Küçük yazıcı servis firmaları için ideal başlangıç paketi. Promosyon koduyla %20'ye varan yıllık indirim.
Promosyon koduyla %20'ye varan yıllık indirim
Limitler
Özellikler
Büyüyen yazıcı servis firmaları için tam özellikli çözüm. En çok tercih edilen paket! Promosyon koduyla %20'ye varan yıllık indirim.
Promosyon koduyla %20'ye varan yıllık indirim
Limitler
Özellikler
Büyük yazıcı servis organizasyonları için güçlü altyapı. Promosyon koduyla %20'ye varan yıllık indirim.
Promosyon koduyla %20'ye varan yıllık indirim
Limitler
Özellikler
Yazıcı servis firmanızı 3 dakikada dijitalleştirin.
Formu doldurun, ekibimiz demo hesabınızı 3 dakikada hazırlasın. Gerçek verilerle dolu panel size teslim edilsin.
Müşterilerinizi ve cihazlarını sisteme girin. Marka, model, seri numarası, sözleşme tipi, sayaç bilgisi ve bakım periyotlarını tanımlayın.
Sistem toner/drum değişim zamanı gelen cihazları ve sayaç okuma tarihi yaklaşan müşterileri otomatik listeler. Rota optimizasyonuyla günlük plan oluşturur.
Teknisyenleriniz mobil panelden görevlerini görür, sayaç okur, toner değiştirir, arızaları kaydeder, fotoğraf çeker ve dijital imza alır.
"400+ cihazın toner ve bakım takibini yapıyoruz. Eskiden müşteri aradığında 'toner bitti' diye öğrenirdik. Şimdi Servios sayesinde biz müşteriden önce biliyoruz, proaktif servis sunuyoruz."
"Kopya başı sözleşmelerimizde sayaç okuması kritik. Servios ile aylık sayaç takibi otomatik, fatura hesaplaması anında. Gelir kaçağımız sıfıra indi."
"Rota optimizasyonuyla 4 teknisyenle günde ortalama 4 servis fazla yapıyoruz. Cihaz bazlı arıza geçmişi sayesinde tekrarlayan sorunları hemen tespit ediyoruz."
Ücretsiz demo alın. Kredi kartı gerekmez. Toner takibinden sözleşme yönetimine her şey hazır.
Formu doldurun, 3 dakikada yazıcı servis firmanıza özel panel hazırlayalım.